販売条件とFAQ
私たちと一緒に購入することを決定する前に、すべての文書を読んでください！
サーベルが作られているのを見たいと思うなら、私たちは時々ひねりを加えます！
リンク-https ：//www.twitch.tv/DCsabersuk
信じられないほど人気のある需要により、2021年7月9日以降に発注された設置済みサーベルの注文は、需要に対応するための作業を拡大する間、推定リードタイムが10〜12週間になります。
私たちをサポートしているすべての人に感謝します！
政治的通知
このドキュメントは、DCSabersの購入ポリシーの概要を示しており、顧客に関するFAQが添付されています。
このドキュメントを読んでいないお客様にご注文をいただいています
あなたが読んで、私たちが私たちのビジネスをどのように行うかに同意することが不可欠です
ご注文前に!!
払い戻し
当社の製品またはインストールを含む提供されるサービスについて、返金、キャンセル、または返品を厳密に提供することはありません。
当社の製品は注文に応じて手作りされ、お客様ごとに特別に作られています。
これは、締め切り、工事時間の問題、またはバイヤーズリモースにも適用されます。
持ち出すのは難しいようですが、お客様が当社のポリシーを回避してPayPalケースを開こうとしているため、この時点でPayPalは、オーダーメイドのカスタムメイドアイテムの不着についてのみ購入者を対象としていることに言及する必要があります。私たちの仕事を含み、PayPalの不正請求は激しく争われます。すべてのサーベルは、ワークショップを離れる前に、状態と機能について写真で徹底的に文書化されます。これは、自分自身を保護するためだけに行います。
カスタマーサービスに基づく任意の払い戻しが提供された場合、これらは契約から30〜60日以内に処理されます。これは、その時点までのビルドのコストを回収する必要があるためです。私たちは小規模です。ビジネスとすべてのセイバーは、私たちのビジネスと生計を完全に維持するためにカウントされます。
運送
翌日ロイヤルメール速達による国内発送
UPSまたはUSPSを介してすべての国際注文を発送します。他の宅配便会社や運送会社は使用しません。サーベルは完全に追跡され、保険がかけられて発送されます。サーベルが発送されると、Etsyを通じて追跡情報が更新されます。詳細。
DCSabersは、国際的な検査機関/税関機関によって引き起こされたいかなる損害についても責任を負いません。
私たちのサーベルはすべて梱包されており、輸送のために完全に保護されています。
海外のバイヤーは、私たちの作品を輸入するときに手数料や関税の充電器を請求される場合があります。私たちはこのプロセスとは関係がなく、完全に私たちの手に負えません。
保証
製品の機能に問題があり、保証の対象となっている場合は、当社の裁量で製品の修理または交換を喜んで承ります。
保証情報はここにあります。
保証期間外のお客様は、引き続きサポートできる可能性があるため、ご連絡いただくことをお勧めします。
よくある質問
Q HILT ONLY Sabreを入手するにはどのくらい時間がかかりますか？
A.サーベルは20〜25営業日以内に発送されると推定しています（週末の割引）
個々のリストに特に明記されていない限り、私たちが目指すものに期待を設定することが不可欠です。この時間枠は忙しさによって変わることがありますが、この期限に間に合うように最善を尽くしますが、サーベルは決して迅速に作成できません。 、しばらくお待ちください。
柄が届いたらきっと気に入るはずです。
Q.インストール済みのセイバーを作成するのにどのくらい時間がかかりますか？
A.これはおそらく、私たちが定期的に答えなければならない最も自由な質問です。私たちと一緒に注文するとすぐに、原材料の準備、必要な内部部品の入手、仕事でのボールの転がりの作業が始まります。
これらのサーベルは、手動のマシン上でたった一人で手作りされ、これにより、我々は、このような我々が行うものの、誕生日、規則、またはその時間枠などのイベントについては責任を負いませんので、私は、どちらかの顧客からか、時間の制約からの圧力の下でうまく機能しませんお客様に対応するために最善を尽くしますが、需要とこれらの作品の作成にかかる時間のため、残念ながら、これらの作成方法の性質上、これを保証することはできません。
私たちは、Etsyのショップからインストールサーベルのリードタイムは約10かかります見積もり- 12週間+/-が、我々は、このような場合には大幅にリードタイムをエスカレートしているなど、クリスマスなどの繁忙期による部品不足や作業負荷など、過去の状況を持っていましたそのような結果は、私たちがお客様に私たちに辛抱強くお願いしていることを示しています。私たちはあなたがそれを受け取りたいと思うだけあなたにあなたの作品を送りたいと思っています。
Q.注文の更新を依頼できますか
もちろん:)しかし、あなたは仕事がすぐに始まりますが、あなたのサーベルは推定された時間の前に準備ができていない可能性が高いことを理解する必要がありますが、私が忙しいため、そして残念ながら私は家族であるため、あなたに返信するのに7営業日かかることがあります原則として、私は営業時間外や週末、英国の休日に答えることはめったにありません。
しかし、ループ内で顧客を維持するために、我々は今、見つけることができる簡単な更新サービス作成したHEREを
私たちのカスタムライトセーバーは完全に手作りであるため、製造が複雑で非常に時間がかかり、顧客は完成品を何時間も舞台裏で精力的に製造しているのを見ることができます。
お客様がセイバーを受け取ることに興奮していることは完全に理解していますが、評判の良い手作りのセイバーメーカーにとって、彼らの作品は彼らにとって芸術のようなものであり、芸術には時間がかかります。私たちも例外ではありません。
Q. DCSabers One Off Commission / MasterBuildにはどのくらい時間がかかりますか。
A.これらのサーベルとインストールは当店自慢の仕事であり、決まった時間枠を持っていない、そして時には、A YEAR以上6ヶ月かかり我々は、我々はできません私たちの最高の作品を制作するために、正直にどのような方法でこれらのジョブを急ぐとしませんすることができます繰り返しになりますが、注文する前にこれに同意する必要があります。
Q.注文が遅れるとどうなりますか？
A.現在、すべてのお客様を可能な限りループに保つ更新サービスを作成しました。遅延の原因として最も可能性が高いのは、特に現在の世界的なアルミニウム不足と、 FXカード。
明らかにこれは完全に私たちの手に負えないものであり、私たちは使用するコンポーネントの在庫を維持するために極端な努力をしますが、残念ながら不足が避けられない場合があります。
遅延の正確な性質とビルドの再開が予想される日付について、更新サービスに関する情報を提供します。
Q.サーベルに取り外し可能な18650リチウムイオンバッテリーを入れることはできますか？
A.残念ながら、現時点では対応できない新しいシャーシを開発していますが、現在、保証の制限により、最高品質の有線バッテリーのみを提供しています。
Q.送料が高いようですが、なぜですか？
A.英国で送信されるものはすべて、常にRoyal Mail経由で送信されます。これは、サーベルを可能な限りメールシステムから除外するのが最善であるためです。
UPSを介して国際的に出荷するのは、UPSが不着の不正請求に対する最善のセキュリティオプションを提供し、お客様に利益をもたらす完全な追跡システムも備えているためです。
Q.サーベルの中には、完全な接触制御の戦闘に対応しているものがあると書かれていますが、それはどういう意味ですか？
A.私たちが提供する特定のモデルは、Ludo Sportのように、2つのサーベルが戦う力に耐えられるように構築されています。これにより、モデルが破壊されたり、サーベルが落とされたり、投げられたりするのが嫌になります。そうでなければ、何らかの形で虐待され、そうすることはあなたの保証に影響を及ぼします。